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Projeto-Resolução n.º 41/XVII/1.ª
Recomenda ao Governo a criação da Carreira Especial de Técnico Secretário Clínico
Exposição de motivos
A gestão das entidades prestadoras de serviços de saúde em Portugal, nas suas várias
vertentes, enfrenta enormes desafios que exigem uma abordagem inovadora e
eficiente de diversos fatores, com vista à concretização do seu principal objetivo: a
prestação de cuidados de saúde de qualidade aos seus utentes. Neste sentido, de
entre os vários fatores determinantes para aqualidade do Serviço Nacional de Saúde
(SNS), destaca-se a atuação dos profissionais de Secretariado Clínico ou Assistentes
Técnicos, cujas competências e responsabilidades não têm sido devidamente
reconhecidas na estrutura das atuais carreiras.
Os Assist entes Técnicos têm desempenhado funções essenciais no seio do SNS,
abrangendo áreas como Consulta Externa, Hospital de Dia, Internamentos, Serviços
de Urgência, Recursos Humanos e Logística, entre outras, conforme salientado na
Petição n.º 30/XVI/1.ª - «Pela criação da carreira especial de Técnico Secretário
Clínico» apresentada pelo Sindicato dos Profissionais Administrativos da Saúde
(SPAS). Esta multiplicidade de responsabilidades, associada à crescente
informatização dos processos de saúde, exige uma resposta estruturada que valorize
este grupo profissional e a sua especificidade no âmbito dos serviços de saúde.
Na atualidade, o SNS assiste à consolidação da implementação de 31 Unidades Locais
de Saúde (ULS), perfazendo um total de 39 . Esta reestruturaç ão torna ainda mais
premente a necessidade de diferenciar os profissionais administrativos que lidam
diretamente com os utentes e com os sistemas de informação das instituições de
saúde. A ausência de uma carreira específica para os Assistentes Técnicos daárea da
saúde, tem tido como resultado a falta de reconhecimento das suas competências,
o que compromete o desempenho eficiente e a motivação destes profissionais.
A criação de uma Carreira Especial de Técnico Secretário Clínico é fundamental para
assegurar a qualificação e o recrutamento adequados destes profissionais, tanto no
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SNS como nos hospitais privados, nas Instituições Particulares de Solidariedade
Social (IPSS) e nas Santas Casas da Misericórdia. Neste momento, o Curso Técnico
Superior Profission al em Secretariado Clínico já se encontra implementado,
representando um passo relevante para a formação e certificação destes
profissionais. No entanto, sem uma carreira própria, esta formação não resulta em
uma valorização concreta no mercado de trabalho.
O impacto positivo que a criação desta carreira trará à eficiência do SNS não pode
ser desvalorizado. A atuação dos Secretários Clínicos é um elo essencial na gestão
dos fluxos de comunicação e nos processos administrativos que garantem a
prestação de c uidados. Desde a inscrição e o encaminhamento de utentes até à
monitorização da sua jornada nas diversas fases de tratamento, estes profissionais
são responsáveis por tarefas que exigem não apenas competências técnicas, mas
também um elevado sentido de res ponsabilidade e capacidade de comunicação
interpessoal.
Por outro lado, o Secretário Clínico ou Assistente Técnico é frequentemente o
primeiro ponto de contacto entre o utente e o sistema de saúde, pelo que a sua ação
impacta diretamente na perceção de qu alidade do atendimento. Como tal, é
imprescindível garantir que este grupo de profissionais seja devidamente
qualificado, reconhecido e valorizado no âmbito do SNS. A proposta de criação de
uma carreira própria para estes técnicos não só responde a uma nec essidade já há
muito identificada pelos próprios profissionais, como é um passo lógico face à
realidade de outros países europeus, onde este tipo de carreira já está devidamente
regulamentada.
É igualmente relevante mencionar o papel crítico que estes téc nicos podem
desempenhar na implementação das medidas de modernização do SNS,
nomeadamente no que diz respeito à digitalização e à gestão eficiente de recursos
humanos e materiais. A formação especializada, combinada com uma progressão na
carreira que promo va o mérito e a competência, permitirão ao SNS continuar a
evoluir e a adaptar-se às exigências de um sistema de saúde moderno e eficiente.
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Em suma, a criação da Carreira Especial de Técnico Secretário Clínico não é apenas
uma questão de justiça para com um grupo profissional que tem sido desvalorizado
ao longo dos anos, mas é também uma medida estratégica para garantir a eficiência
e a sustentabilidade do SNS, num momento em que a gestão eficaz dos recursos
humanos se torna fundamental para o futuro dos sistemas de saúde.
Assim, pelo exposto e ao abrigo das disposições constitucionais e regimentalmente
aplicáveis, os Deputados do Grupo Parlamentar do Partido CHEGA recomendam ao
Governo que:
1- Proceda à criação da Carreira Especial de Técnico Secretário Clínic o,
reconhecendo as especificidades das suas funções e o seu pap el central no
seio do SNS;
2- Defina os critérios de recrutamento e progressão na carreira, exigindo a
devida formação e qualificaçãoprofissionais dos candidatos, nomeadamente
através do Curso Técnico Superior Profissional em Secretariado Clínico.
Palácio de São Bento, 17 de junho de 2025
Os Deputados do GP do CHEGA,
Pedro Pinto – Rui Cristina – Marta Martins da Silva – Felicidade Vital – Sandra Ribeiro
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